工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)享受著市場(chǎng)的熱度，也毫不避諱地向外界展示它的難度。

它門(mén)檻高聳，復(fù)雜程度高，部署和運(yùn)營(yíng)難度大；

它先天不足，基礎(chǔ)薄弱，場(chǎng)景復(fù)雜，成效緩慢；

它短期難喂飽，需要長(zhǎng)期地、不間斷地技術(shù)、資金、人員投入；

龐大、復(fù)雜、分散且多樣的工業(yè)體系下，工業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路千難萬(wàn)險(xiǎn)。

在這條應(yīng)該走也必須走的改革之路上，參與者，該如何釋放工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的潛力？

換句話(huà)說(shuō)，一家優(yōu)秀的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)又應(yīng)當(dāng)具備哪些重要的素質(zhì)與能力？

鑒于此，雷峰網(wǎng)在與業(yè)內(nèi)數(shù)位高管的交流中，提煉出了成為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)等生的幾個(gè)關(guān)鍵詞，希望能夠管中窺豹，以此給行業(yè)從業(yè)者們帶來(lái)些許思考。

平衡標(biāo)準(zhǔn)化與個(gè)性化

標(biāo)準(zhǔn)化，或者可復(fù)制性，是現(xiàn)代工業(yè)的基本特征。

可復(fù)制性強(qiáng)，解決方案能夠同時(shí)適配不同廠商的需求，繼而通過(guò)規(guī)模效應(yīng)攤薄研發(fā)成本，提高效率，也一定程度上代表了獲利潛力。

而工業(yè)領(lǐng)域極具個(gè)性化，鏈條長(zhǎng)，流程復(fù)雜，深入定制的產(chǎn)品，能滿(mǎn)足不同場(chǎng)景、不同使用者的需求，但往往也意味著成本大幅上漲。

一方面要獲得足夠大的市場(chǎng)，另一方面要維持健康、可持續(xù)的盈利模式。兩者之間的矛盾在于，通用性過(guò)強(qiáng)時(shí)難以有效滿(mǎn)足用戶(hù)需求，個(gè)性化定制過(guò)于深入有時(shí)則意味著無(wú)利潤(rùn)可賺。

如何在兩者間取得平衡成為一個(gè)必須回答的問(wèn)題。

海爾卡奧斯：個(gè)性化定制是必然的趨勢(shì)，需要依靠大規(guī)模定制生產(chǎn)模式轉(zhuǎn)型

要承認(rèn)個(gè)性化定制是必然的趨勢(shì)，同時(shí)也要看到眼下工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)發(fā)展面臨著制造業(yè)智能化轉(zhuǎn)型的個(gè)性化需求和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)供給、定制能力不足之間的矛盾，二者要想取得平衡，必須依靠工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，進(jìn)行以用戶(hù)驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)全流程的大規(guī)模定制生產(chǎn)模式轉(zhuǎn)型。

浙江藍(lán)卓總經(jīng)理譚彰：動(dòng)態(tài)平衡，摸索出行業(yè)共性、快速標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施方式

這個(gè)問(wèn)題不可能完全消失，標(biāo)準(zhǔn)化和個(gè)性化是一個(gè)需要不斷動(dòng)態(tài)平衡的問(wèn)題。

如何平衡？

行業(yè)頭部企業(yè)數(shù)量少，個(gè)性化需求凸出，意味著所需的平臺(tái)更著重功能厚度和深度，覆蓋的業(yè)務(wù)域最完整。

中小企業(yè)數(shù)量大，適合規(guī)?；?，功能強(qiáng)調(diào)輕量化、標(biāo)準(zhǔn)化，平臺(tái)的工業(yè)數(shù)據(jù)量非常大，強(qiáng)調(diào)廣度和快速可復(fù)制，通過(guò)區(qū)域的產(chǎn)業(yè)集群覆蓋實(shí)現(xiàn)降本增效。

且中小企業(yè)所需功能相對(duì)簡(jiǎn)單，可以通用化方案+定制化模塊/可選菜單滿(mǎn)足。

譚彰強(qiáng)調(diào)，此模式得以真正落地的核心在于摸索出行業(yè)共性、快速標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施方式，個(gè)性化需求交給基于平臺(tái)的生態(tài)開(kāi)發(fā)者和服務(wù)商。同時(shí)，平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化、組件標(biāo)準(zhǔn)化、代碼開(kāi)發(fā)工具標(biāo)準(zhǔn)化，生態(tài)豐富且開(kāi)放。

工業(yè)富聯(lián)首席數(shù)據(jù)官劉宗長(zhǎng)：項(xiàng)目規(guī)劃時(shí)充分考慮個(gè)性化與規(guī)?；诤?/strong>

“ 從項(xiàng)目規(guī)劃開(kāi)始，就應(yīng)該充分考慮個(gè)性化與規(guī)?；娜诤?，比如解決了一個(gè)問(wèn)題以后，嘗試把它變成一個(gè)共性的服務(wù)?！眲⒆陂L(zhǎng)表示，當(dāng)遇到類(lèi)似問(wèn)題的時(shí)候，能夠迅速?gòu)?fù)用已經(jīng)驗(yàn)證過(guò)的技術(shù)。在技術(shù)上通過(guò)平臺(tái)去實(shí)現(xiàn)技術(shù)的可復(fù)制、可推廣，優(yōu)化技術(shù)的邊際效應(yīng)。

樹(shù)根互聯(lián)聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO賀東東：個(gè)性化開(kāi)發(fā)，企業(yè)的判斷、權(quán)衡和取舍很重要

一個(gè)企業(yè)的資源終究是有限的，企業(yè)的判斷、權(quán)衡和取舍很重要。

個(gè)性化開(kāi)發(fā)時(shí)，企業(yè)要能判斷應(yīng)用是否有價(jià)值、是否可提煉出普適性的問(wèn)題，并從中歸納出平臺(tái)所需的能力，不斷積累生態(tài)伙伴和甲方客戶(hù)。因此，個(gè)性化應(yīng)用和通用性沉淀是一個(gè)動(dòng)態(tài)決策和動(dòng)態(tài)平衡的過(guò)程。

華為云：做厚做實(shí)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的標(biāo)準(zhǔn)組件是基礎(chǔ)

個(gè)性化和規(guī)?；拿?，關(guān)鍵在于如何在標(biāo)準(zhǔn)化的平臺(tái)基礎(chǔ)上盡量減少實(shí)現(xiàn)個(gè)性化需要的時(shí)間和成本，所以做厚做實(shí)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的標(biāo)準(zhǔn)組件，千行百業(yè)的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)者才能以低代碼或者無(wú)代碼的樂(lè)高積木式快速開(kāi)發(fā)所需要的個(gè)性化工業(yè)應(yīng)用。

平臺(tái)的核心能力強(qiáng)

作為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)“連接、平臺(tái)、安全”三大體系之一，平臺(tái)也一直是入局者們的核心武器。

這武器的打磨也極為不易。

門(mén)檻高。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)是資產(chǎn)密集型、人才密集型賽道，對(duì)技術(shù)、運(yùn)營(yíng)等要求高，周期長(zhǎng)、投入高，且需要持續(xù)的打磨和優(yōu)化。

懂行業(yè)。設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的過(guò)程，本質(zhì)上是重新梳理領(lǐng)域內(nèi)的所有要素、關(guān)系、訴求、角色、規(guī)則、決策的過(guò)程。

強(qiáng)開(kāi)發(fā)生態(tài)。如何從自動(dòng)化的生產(chǎn)流程、到自動(dòng)化的開(kāi)發(fā)流程幫助開(kāi)發(fā)者提高效率等等，都是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在完善平臺(tái)時(shí)需要思考的問(wèn)題。

做好一個(gè)平臺(tái)，不僅需要扎實(shí)的技術(shù)功底、持續(xù)的資金支持、復(fù)合型人才，還需要企業(yè)自身的戰(zhàn)略定位、深厚的行業(yè)理解，更需要強(qiáng)大的凝聚力、一致的行動(dòng)力和百折不撓的毅力。

在高管們眼里，制造業(yè)需要什么樣的平臺(tái)？平臺(tái)本身需要具備哪些能力？

賀東東：有沒(méi)有平臺(tái)、平臺(tái)強(qiáng)不強(qiáng)很關(guān)鍵

并非所有企業(yè)都擁有“真正的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)”。

中國(guó)各行業(yè)、各地區(qū)信息化、數(shù)字化基礎(chǔ)不一，目前處于“工業(yè)2.0、3.0、4.0”混戰(zhàn)階段。

在政策支持、市場(chǎng)火熱背景下，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)層出不窮，但市場(chǎng)魚(yú)龍混雜，不少“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)”背后，更多是集成項(xiàng)目、應(yīng)用項(xiàng)目在支撐，市場(chǎng)上真正具備平臺(tái)，且真金白銀投入做工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的并不多。

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是由“平臺(tái)驅(qū)動(dòng)”，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)是所有新技術(shù)，尤其是底層技術(shù)的承載方。

平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)力，是企業(yè)對(duì)平臺(tái)的研發(fā)、資金、人才投入、投入產(chǎn)出比、知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)出數(shù)量和含金量等各個(gè)方面綜合體現(xiàn)。

譚彰：平臺(tái)的核心技術(shù)能力，核心在于平臺(tái)的厚度和業(yè)務(wù)抽象化能力

以造房子為例，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)就是打好的公共地基和預(yù)制件庫(kù)，房子就是各種工業(yè)軟件、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、工業(yè)APP。

平臺(tái)需要不斷積累和完善一棟樓所需要的腳手架、標(biāo)準(zhǔn)模塊等工具（標(biāo)準(zhǔn)預(yù)制件/基礎(chǔ)服務(wù)、組件），與普通的一磚一瓦建造相比，能極大提高后續(xù)造房子的效率，降低成本。

但工具不是憑空產(chǎn)生，它需要對(duì)房子的結(jié)構(gòu)功能和需要的預(yù)制件了如指掌，如庖丁解牛般抽取共性，沉淀到平臺(tái)，需要工業(yè)場(chǎng)景積累和業(yè)務(wù)抽象化能力。

劉宗長(zhǎng)：企業(yè)的平臺(tái)要具備系統(tǒng)化的設(shè)計(jì)思維，突破試點(diǎn)陷阱

一是能夠有全景視角，聚焦價(jià)值鏈痛點(diǎn)和機(jī)會(huì)點(diǎn)；二是技術(shù)可擴(kuò)展性，不能只考慮在一個(gè)車(chē)間一個(gè)工廠落地的可行性，更重要的是如何將一個(gè)成功的用例快速和低成本地推廣，從而優(yōu)化技術(shù)投資的邊界效應(yīng)。

其中，數(shù)字化并不僅僅是一項(xiàng)技術(shù)的投資和引入，更重要的是能力的獲得。

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)一直存在試點(diǎn)陷阱。于制造企業(yè)，前期探索中重投資金，后續(xù)內(nèi)部復(fù)制和大規(guī)模推廣依然難跨邊際效益門(mén)檻，于服務(wù)商，前期主攻定制化、標(biāo)桿案例，依然未能沉淀為標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。

平臺(tái)技術(shù)不足、規(guī)模不足，商業(yè)模式不清晰，平臺(tái)優(yōu)化邊際效益和成本的意義依然未能體現(xiàn)。

突破試點(diǎn)陷阱，正需要系統(tǒng)化解決方案規(guī)劃，著眼未來(lái)的長(zhǎng)期主義。另外，技術(shù)服務(wù)商要能夠采用平臺(tái)化技術(shù)架構(gòu)，聚焦特定的場(chǎng)景，將產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化，提升交付效率，提高可配置性、SaaS化、云化部。

海爾卡奧斯：工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)型企業(yè)是科技實(shí)力、平臺(tái)能力、賦能能力、生態(tài)能力等多維度的綜合體現(xiàn)

科技實(shí)力上，企業(yè)的研發(fā)投入、研發(fā)人員占比、關(guān)鍵技術(shù)項(xiàng)目突破、發(fā)明專(zhuān)利等細(xì)分指標(biāo)。

平臺(tái)能力上，企業(yè)平臺(tái)在數(shù)據(jù)互聯(lián)、標(biāo)識(shí)解析、工業(yè)機(jī)理模型、解決方案、網(wǎng)絡(luò)安全保障等方面的能力沉淀。

賦能能力上，企業(yè)服務(wù)企業(yè)數(shù)量、垂直行業(yè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)建設(shè)情況、細(xì)分行業(yè)首位度等數(shù)據(jù)。

生態(tài)能力則體現(xiàn)在企業(yè)的合作伙伴數(shù)量、開(kāi)發(fā)者生態(tài)等相關(guān)指標(biāo)數(shù)據(jù)。

積累、經(jīng)營(yíng)生態(tài)的能力

生態(tài)，是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)高管口中超高頻詞匯。

生態(tài)不像平臺(tái)，能靠技術(shù)鑄造，也不像客戶(hù)，能靠銷(xiāo)售拓展，它需要踩對(duì)時(shí)間點(diǎn)、長(zhǎng)線(xiàn)布局和一步步的積累。

生態(tài)講究大、厚、全、活、開(kāi)，其成功是多項(xiàng)能力的綜合體現(xiàn)。

不斷通過(guò)自身積累和開(kāi)源開(kāi)放的生態(tài)，促進(jìn)用戶(hù)和生態(tài)伙伴貢獻(xiàn)項(xiàng)目應(yīng)用和內(nèi)容，平臺(tái)才能持續(xù)迭代越來(lái)越強(qiáng)，生態(tài)與平臺(tái)才能相互成就。

如何讓生態(tài)走得穩(wěn)、走得好？

譚彰：講生態(tài)的多，真金白銀投入的少，工業(yè)APP應(yīng)用和生態(tài)體系完善比營(yíng)收更重要

對(duì)于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)跨行業(yè)跨領(lǐng)域平臺(tái)企業(yè)，如果論重要性依次是：客戶(hù)數(shù)、生態(tài)伙伴數(shù)、平臺(tái)APP數(shù)、營(yíng)收。

長(zhǎng)期看，量大面廣的工業(yè)用戶(hù)和使用數(shù)量規(guī)模效應(yīng)、各行各業(yè)的創(chuàng)新開(kāi)放生態(tài)和豐富完善的工業(yè)APP積累，是營(yíng)收的前提。

好的生態(tài)體系之難，在于技術(shù)、模式、經(jīng)營(yíng)、心態(tài)、戰(zhàn)略多個(gè)緯度的綜合體現(xiàn)。

但講生態(tài)的人多，真金白銀投入的少。

建立完善的工業(yè)APP生態(tài)，既考驗(yàn)平臺(tái)的數(shù)據(jù)融合、微服務(wù)和低代碼開(kāi)發(fā)能力，還要能形成APP開(kāi)發(fā)、測(cè)試、分發(fā)、交易等完善的基礎(chǔ)服務(wù)支撐體系，讓開(kāi)發(fā)者能夠從工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)APP中獲利。

圍繞工業(yè)互聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)化的平臺(tái)，建立ISV生態(tài)、渠道生態(tài)/代理商生態(tài)、實(shí)施生態(tài)、服務(wù)生態(tài)體系，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品平臺(tái)商和實(shí)施商的分離。只有如此，才能真正能夠?qū)崿F(xiàn)量大面廣的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用的推進(jìn)。

賀東東：平臺(tái)與生態(tài)伙伴關(guān)系像婚姻，平臺(tái)提供穩(wěn)定訂單，伙伴負(fù)責(zé)交付質(zhì)量

生態(tài)本質(zhì)是趨勢(shì)，一定是第三方的開(kāi)發(fā)者來(lái)基于平臺(tái)去做開(kāi)發(fā)模式，通用平臺(tái)+行業(yè)解決方案供應(yīng)商模式，不是個(gè)人開(kāi)發(fā)者，而是To B的軟件開(kāi)發(fā)商、集成商、解決方案提供商。

平臺(tái)與生態(tài)伙伴關(guān)系的建立像談戀愛(ài)，先嘗試幾個(gè)項(xiàng)目，合作后建立信心，逐漸在產(chǎn)品技術(shù)上融合打通，會(huì)經(jīng)歷一個(gè)介紹、約會(huì)、結(jié)婚的過(guò)程。

生態(tài)伙伴是漏斗的過(guò)程，漏斗會(huì)一直存在，不斷嘗試新的，也沉淀優(yōu)秀的生態(tài)伙伴。那些沉淀長(zhǎng)期合作的生態(tài)伙伴，是雙向驗(yàn)證和選擇的結(jié)果。

從平臺(tái)角度，平臺(tái)作為第一責(zé)任人，需要為合作伙伴的交付質(zhì)量負(fù)責(zé)，平臺(tái)首先需要考察產(chǎn)品服務(wù)的質(zhì)量和可靠性。

其次，再追求產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，即能為客戶(hù)提供有價(jià)值的產(chǎn)品；

再者，是志同道合，雙方都要有創(chuàng)新意愿，升級(jí)迭代的驅(qū)動(dòng)力。

從生態(tài)伙伴角度，早期最看中平臺(tái)是否能為其帶來(lái)商業(yè)機(jī)會(huì)，即穩(wěn)定的訂單，可預(yù)見(jiàn)的機(jī)會(huì)等，后期，更看中平臺(tái)的技術(shù)、持續(xù)發(fā)展、市場(chǎng)開(kāi)拓等綜合能力。

同時(shí)，行業(yè)和場(chǎng)景覆蓋的廣度，背后對(duì)應(yīng)的是生態(tài)伙伴，畢竟伙伴越多，覆蓋的場(chǎng)景才能越多。

海爾卡奧斯：產(chǎn)品會(huì)被場(chǎng)景替代，行業(yè)會(huì)被生態(tài)替代，未來(lái)是平臺(tái)與平臺(tái)、生態(tài)與生態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)

一個(gè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，首先一定是開(kāi)放的平臺(tái)，能夠構(gòu)建一個(gè)共創(chuàng)共贏生態(tài)系統(tǒng)。

物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代有明顯兩個(gè)趨勢(shì)，產(chǎn)品會(huì)被場(chǎng)景替代，行業(yè)會(huì)被生態(tài)覆蓋，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，一定會(huì)演變成一種平臺(tái)與平臺(tái)之間、生態(tài)與生態(tài)之間競(jìng)爭(zhēng)。

平臺(tái)以開(kāi)放的心態(tài)擁抱物聯(lián)網(wǎng)、擁抱合作伙伴，不把合作伙伴變成一種競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，而是變成一種真正的共創(chuàng)共建共享的關(guān)系，吸引全球優(yōu)質(zhì)資源來(lái)建設(shè)這個(gè)平臺(tái)。

行業(yè)的頭部企業(yè)可以在平臺(tái)上面作為鏈主建立垂直的行業(yè)平臺(tái)，中小企業(yè)也不用重復(fù)投資來(lái)摸著石頭過(guò)河，借鑒平臺(tái)上行業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn)，走彎路。

如此，才能形成正循環(huán)，成為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)“熱帶雨林”般的生態(tài)系統(tǒng)。

阿里云IoT事業(yè)部總經(jīng)理王曉冬：不碰具體應(yīng)用，尊重產(chǎn)業(yè)分工

做好平臺(tái)產(chǎn)品，不碰具體應(yīng)用產(chǎn)品，其他的交給生態(tài)中的咨詢(xún)、實(shí)施、開(kāi)發(fā)伙伴，如此，客戶(hù)需求有質(zhì)量保證，也能打造規(guī)?；①|(zhì)量高的生態(tài)。

如此才能實(shí)現(xiàn)利益最大化，走入規(guī)?；癄I(yíng)收與利潤(rùn)的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品商業(yè)模式。

華為云：平臺(tái)需具備各項(xiàng)基礎(chǔ)能力，開(kāi)發(fā)者能從中獲利

對(duì)于平臺(tái)的開(kāi)發(fā)者生態(tài)，華為云認(rèn)為，需要工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)需要有足夠的數(shù)據(jù)、機(jī)理模型，要具備微服務(wù)、低代碼和開(kāi)發(fā)流水線(xiàn)等基礎(chǔ)能力；

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)App生態(tài)環(huán)境要足夠健全，開(kāi)發(fā)者得以從生態(tài)中獲利，才有足夠的動(dòng)力開(kāi)發(fā)和維護(hù)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng) APP。

深厚的工業(yè)知識(shí)、客戶(hù)價(jià)值

中國(guó)是全世界唯一擁有聯(lián)合國(guó)產(chǎn)業(yè)分類(lèi)中全部工業(yè)門(mén)類(lèi)的國(guó)家，而每類(lèi)工業(yè)企業(yè)都有自己獨(dú)特的工業(yè)Know-How和行業(yè)知識(shí)。

但當(dāng)前很多中國(guó)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)都缺少工業(yè)基因，大部分都是提供在數(shù)字化、云化的解決方案，真正解決工業(yè)機(jī)理、工業(yè)模型的很缺乏。

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，姓“工業(yè)”，工業(yè)屬性是第一位，其次才是互聯(lián)網(wǎng)規(guī)則。

“一米的寬度，一百米的深度”的行業(yè)特性，背后是非常專(zhuān)業(yè)的行業(yè)知識(shí)。

在技術(shù)愈發(fā)內(nèi)卷背景下，能吃透工業(yè)知識(shí)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，也許已經(jīng)成功大半。

譚彰：企業(yè)與標(biāo)桿客戶(hù)是共創(chuàng)而非甲乙方關(guān)系，工業(yè)APP要讓一線(xiàn)工人快速使用

安卓或者iOS上的APP可開(kāi)箱即用，但工業(yè)不能，工業(yè)軟件和業(yè)務(wù)系統(tǒng)不是簡(jiǎn)單的下載和部署，需要基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)采集、需求對(duì)接、客戶(hù)部署和配置。

工業(yè)APP的使用者大多是一線(xiàn)工人，要讓他們快速使用，不單在于軟件本身，還有整個(gè)工廠管理制度，管理流程的融合問(wèn)題。

要讓企業(yè)能最快應(yīng)用，需要工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)充分熟悉工廠中業(yè)務(wù)流程，制定快速、高效的客戶(hù)實(shí)施方法論。

因此在進(jìn)入行業(yè)初期，企業(yè)與標(biāo)桿客戶(hù)并非甲乙方關(guān)系，而是共創(chuàng)的關(guān)系。

“不是企業(yè)開(kāi)發(fā)出一個(gè)產(chǎn)品給客戶(hù)用，而是在發(fā)展過(guò)程中共同研發(fā)出一些好的產(chǎn)品功能和設(shè)計(jì)，也不是被動(dòng)收集客戶(hù)反饋，而是共同創(chuàng)新、共同開(kāi)發(fā)的團(tuán)隊(duì)?！?/p>

海爾卡奧斯：具有“工業(yè)基因”的平臺(tái)占據(jù)雙跨榜單頭部，平臺(tái)企業(yè)要豐富自身的應(yīng)用場(chǎng)景和沉淀工業(yè)知識(shí)，把行業(yè)做深做透

從工信部遴選的2021年十五大雙跨工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)可以發(fā)現(xiàn)，具有“工業(yè)基因”的制造業(yè)企業(yè)孵化的平臺(tái)強(qiáng)勢(shì)占據(jù)榜單頭部。

從今年工信部對(duì)雙跨平臺(tái)實(shí)踐檢驗(yàn)等審核環(huán)節(jié)來(lái)看，對(duì)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)的要求是必須要深入產(chǎn)業(yè)實(shí)踐，解決行業(yè)具體問(wèn)題，企業(yè)必須豐富自身的應(yīng)用場(chǎng)景和沉淀工業(yè)知識(shí)，把行業(yè)做深做透，做出真正的價(jià)值。

賀東東：在辦公室開(kāi)發(fā)不出有價(jià)值的應(yīng)用，工業(yè)應(yīng)用要走到田間地頭

跟消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)相比，制造業(yè)的應(yīng)用開(kāi)發(fā)屬性更重。首先，僅在辦公室開(kāi)發(fā)不出有價(jià)值的應(yīng)用，工業(yè)應(yīng)用要走到田間地頭，跟用戶(hù)、場(chǎng)景進(jìn)行深度的互動(dòng)和溝通才能不斷打磨迭代。其次，對(duì)工業(yè)應(yīng)用，用戶(hù)需要的通常不是單一功能，更個(gè)性化、產(chǎn)品更為厚重。

對(duì)于平臺(tái)，要吸引生態(tài)伙伴，平臺(tái)需要具備大量的工業(yè)知識(shí)，降低開(kāi)發(fā)難度。

平臺(tái)要能不斷匯聚和沉淀不同行業(yè)和領(lǐng)域的工業(yè)知識(shí)，并且將其解構(gòu)成標(biāo)準(zhǔn)的、合作伙伴看得懂的、用得上的算法模型，從而讓他們能夠簡(jiǎn)單快速地構(gòu)建專(zhuān)業(yè)級(jí)的工業(yè)應(yīng)用。

數(shù)據(jù)能力

工業(yè)領(lǐng)域是絕對(duì)的數(shù)據(jù)大戶(hù)，同時(shí)，數(shù)據(jù)也是驅(qū)動(dòng)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)向前發(fā)展的核心"燃料"。

與消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)相比，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景數(shù)據(jù)要求更為嚴(yán)格，涉及到的產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)據(jù)也更為龐雜，于工業(yè)而言，數(shù)據(jù)以各種形式貫穿于研發(fā)、生產(chǎn)、測(cè)試、運(yùn)營(yíng)等生命周期。

但海量數(shù)據(jù)不等于有價(jià)值的數(shù)據(jù)，大量工業(yè)數(shù)據(jù)價(jià)值未被開(kāi)發(fā)。

大多數(shù)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，都在攔在數(shù)據(jù)的城門(mén)下。

未來(lái)，能最大程度解決數(shù)據(jù)問(wèn)題的企業(yè)，將構(gòu)筑起絕對(duì)的壁壘。

賀東東：數(shù)據(jù)知易行難，最難的是數(shù)據(jù)獲取和數(shù)據(jù)孿生，數(shù)據(jù)分析反而最容易

工業(yè)數(shù)據(jù)采集能力上，工業(yè)設(shè)備的種類(lèi)極其多，通訊協(xié)議、控制點(diǎn)表、硬件接口差異非常大。

如果說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)的獲取是一片易開(kāi)發(fā)的優(yōu)質(zhì)油田，那工業(yè)領(lǐng)域的數(shù)據(jù)就是“雞窩煤”，極為分散，開(kāi)采成本極高，效率低。

“工業(yè)數(shù)據(jù)設(shè)備連接非常麻煩，但很多人并不重視這一點(diǎn)?！?/p>

數(shù)據(jù)資產(chǎn)化，是如何把原油變成柴油的問(wèn)題。

工業(yè)大數(shù)據(jù)，本質(zhì)是工業(yè)領(lǐng)域物理空間的精準(zhǔn)映射，包含大量的工業(yè)機(jī)理、工業(yè)運(yùn)營(yíng)邏輯、工業(yè)模型，進(jìn)行數(shù)字孿生的重建后，數(shù)據(jù)才能成為資產(chǎn)，但目前市場(chǎng)上懂工業(yè)的不懂技術(shù)，懂技術(shù)的不懂工業(yè)，復(fù)合性人才極為缺乏。

最難的是數(shù)據(jù)獲取和數(shù)據(jù)孿生，數(shù)據(jù)分析反而最容易。

而這也是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)秀企業(yè)的分水嶺，空有數(shù)據(jù)分析技術(shù)，遠(yuǎn)不足以發(fā)揮數(shù)據(jù)價(jià)值，平臺(tái)首先應(yīng)該解決前兩大難點(diǎn)。

美的IT部長(zhǎng)陳?。浩髽I(yè)對(duì)內(nèi)部數(shù)據(jù)一無(wú)所知或難獲得想要的形式，內(nèi)部數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)資產(chǎn)目錄應(yīng)對(duì)整個(gè)企業(yè)開(kāi)放

在陳俊看來(lái)，企業(yè)需要具備對(duì)整個(gè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的規(guī)劃、治理、存儲(chǔ)，以及數(shù)據(jù)的共享與協(xié)作的統(tǒng)籌能力。

“數(shù)據(jù)采集是制約整個(gè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一個(gè)重要因素。”陳俊表示僅設(shè)備連接上，就存在協(xié)議與接口不統(tǒng)一問(wèn)題，有的老設(shè)備甚至數(shù)字接口都沒(méi)有，需要耗費(fèi)巨大時(shí)間、精力改造。

工業(yè)企業(yè)每天新增設(shè)備數(shù)據(jù)量非常大，但可能只有5%-10%的數(shù)據(jù)得到了利用，海量數(shù)據(jù)躺在存儲(chǔ)設(shè)備里。

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中普遍存在的問(wèn)題是，企業(yè)對(duì)內(nèi)部數(shù)據(jù)一無(wú)所知，或者難以獲得想要的形式。

一個(gè)企業(yè)的數(shù)據(jù)要能充分的發(fā)揮價(jià)值，很重要的前提就是本企業(yè)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)資產(chǎn)目錄對(duì)整個(gè)企業(yè)開(kāi)放。

什么樣的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品才能稱(chēng)之為好產(chǎn)品？

對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，不同高管各有側(cè)重，也有共識(shí)。

王曉冬以“有用、好用、安全”來(lái)概括。

陳俊認(rèn)為解決用戶(hù)痛點(diǎn)、具備專(zhuān)業(yè)性、開(kāi)放性、生態(tài)完善。開(kāi)放性是指工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)不綁定用戶(hù)，用戶(hù)可自由上下平臺(tái)，而生態(tài)建設(shè)完善，可以用戶(hù)上平臺(tái)后沒(méi)有后顧之憂(yōu)。

在譚彰看來(lái)，好的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品需滿(mǎn)足三點(diǎn)：首先，產(chǎn)品要成為必需品，有核心價(jià)值，其次，產(chǎn)品體驗(yàn)要足夠好，最后，能快速迭代。

賀東東認(rèn)為，如何從單一功能擴(kuò)大，或者復(fù)制到另一車(chē)間、甚至另一子公司，避免重新開(kāi)發(fā)至關(guān)重要，擴(kuò)展性、可復(fù)用性和打通數(shù)據(jù)孤島的能力，都需要平臺(tái)能力的支撐，同時(shí)，應(yīng)用之間相互要能協(xié)同。

在他眼里，好產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)是具有客戶(hù)價(jià)值，能夠降本增效，且產(chǎn)品的應(yīng)用之間可擴(kuò)展、可復(fù)制、可推廣。

海爾卡奧斯對(duì)好的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品定義是能夠幫助企業(yè)要做到三個(gè)“一點(diǎn)”：賣(mài)得多一點(diǎn)，賣(mài)得賺一點(diǎn)，賣(mài)得快一點(diǎn)。

企業(yè)賣(mài)的訂單量比以前多，利潤(rùn)比以前高，資金占用比以前少，周轉(zhuǎn)速度快，企業(yè)就會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)力。

在此基礎(chǔ)上，產(chǎn)品不局限于產(chǎn)品功能本身，而是作為一個(gè)載體，讓用產(chǎn)品的企業(yè)上平臺(tái)形成生態(tài)的吸附能力。

華為云提出了不同的視角，好的產(chǎn)品要能夠云網(wǎng)邊端協(xié)同、全域數(shù)據(jù)協(xié)同、智能決策、應(yīng)用開(kāi)發(fā)簡(jiǎn)單、資產(chǎn)重用、持續(xù)進(jìn)化。

結(jié)語(yǔ)

本文僅挑選了其中幾個(gè)較為重要的關(guān)鍵詞，對(duì)于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)"優(yōu)等生"的面貌或許只窺得了一二。

于工業(yè)這一品類(lèi)繁多、構(gòu)成復(fù)雜的行業(yè)而言，所面對(duì)的問(wèn)題可能比以往的任何一個(gè)行業(yè)都要復(fù)雜得多。

工業(yè)的這一特性，要求供應(yīng)商對(duì)功能的實(shí)現(xiàn)、設(shè)計(jì)、制造與驗(yàn)證流程有充分認(rèn)知，成為全能型的選手。

在不同的發(fā)展階段，行業(yè)對(duì)供應(yīng)商們的要求也不盡相同：產(chǎn)業(yè)初期，技術(shù)突破是關(guān)鍵；到了商業(yè)化的落地階段，產(chǎn)品化、商業(yè)化能力的差距或帶來(lái)新一輪的洗牌。

屆時(shí)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)選手們又要以何種模樣自處，仍待諸位挖掘與解答。

如有更多行業(yè)想法與線(xiàn)索，可聯(lián)系本文作者余快，微信號(hào)：Yukuaikuaier，歡迎來(lái)聊。雷峰網(wǎng)雷峰網(wǎng)(公眾號(hào)：雷峰網(wǎng))雷峰網(wǎng)